Evento: Curso de formacion en Monterrey sobre CMMI for Services (CMMI SVC)

En Monterrey, 13 de noviembre de 2014

Curso de formación de un día de duración sobre el modelo CMMI for Services, dirigido a los miembros del equipo de evaluación y del grupo de procesos de las PYMES del proyecto, con el objetivo de entender como CMMI SVC puede apoyar a las organizaciones que ofrecen servicios a mejorar su rendimiento

CMMI for Services (CMMI SVC) es un modelo CMMI enfocado a todo tipo de organización que ofrece servicios a sus clientes y permite mejorar y evaluar sus procesos. La aplicación del modelo abarca las áreas de logística, operación, mantenimiento, TI y otros servicios.

Este curso de un día de duración presenta a proveedores de servicios, los miembros del equipo de evaluación y del grupo de procesos (por ejemplo, SEPG, EPG) conceptos fundamentales de CMMI relacionados con el ofrecimiento de servicios.

El curso se compone de clases teóricas y ejercicios de aplicación con una amplia oportunidad para preguntas de los participantes y debates. Después de asistir al curso, los participantes serán capaces de describir el modelo CMMI SVC, discutir las áreas de proceso, y encontrar información relevante en el modelo. Los participantes aprenden los fundamentos, estructura y componentes del modelo para lograr la aplicación del mismo.

Antes de asistir a este curso, los participantes deben haber completado con éxito el curso de Introducción al CMMI. Este curso es un requisito indispensable para ser miembro del equipo en una evaluación SCAMPI usando el modelo CMMI SVC. Los asistentes al curso deben tener conocimiento y capacidad de lectura del idioma inglés.

Curso:        CMMI Institute-Certified Introduction to CMMI, Services Supplement

Fecha:       13 noviembre 2014

Lugar:        Oficinas de CompuSoluciones en Monterrey.
                  Paseo María Elena 1101, Col. Ampliación Valle del Mirador, C.P. 64750, Monterrey
 

Instructor:  Carlos Javier Pérez Escobar. Maestro en Ciencias de la Computación.

Audiencia:  Proveedores de servicios e implementadores de procesos.
                   Miembros del equipo de evaluación.
                   Cualquier persona interesada en aprender acerca de CMMI SVC.
 
Con la colaboración de:                             
 
Subvencionado por: